2020年新冠肺炎肺炎疫情在我國迅速蔓延，引起了世界各界的高度關(guān)注。已被世界衛(wèi)生組織列為國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，各界給予了支持和慰問。在中國，全國人民團(tuán)結(jié)一致，支持和致力于應(yīng)對這種重大緊急情況。無論是企業(yè)還是社會組織，都會在這個特殊時期推出應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案的有效性受到經(jīng)驗、資源和技術(shù)的限制。

應(yīng)用信息管理手段，可以有效地提高突發(fā)事件應(yīng)急管理的效率，實現(xiàn)快速、高效、準(zhǔn)確、透明的目標(biāo)。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，最需要的必然是物資，那么倉儲物流的高效管理無疑是關(guān)鍵。本文以此次疫情為例，結(jié)合 Infor倉儲管理高級顧問的工作經(jīng)驗，列舉了倉儲管理應(yīng)急能力建設(shè)在今后突發(fā)事件下，應(yīng)注意的三個方面，供大家參考和借鑒。

每次重大突發(fā)事件發(fā)生時，倉庫的準(zhǔn)確快速運(yùn)行都會給相應(yīng)的行業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)。緊急情況下，物料的大批量、集中化、品種分類、入庫速度、數(shù)據(jù)整合等也對倉庫管理和調(diào)配提出了更高的要求。在疫情下的倉庫運(yùn)作中，收發(fā)貨種類和數(shù)量不平衡，短期內(nèi)有大量貨物進(jìn)出倉庫，不可預(yù)測；要求在接收、分揀、收集和運(yùn)輸方面快速準(zhǔn)確；并且盡可能少的人相互接觸，以減少交叉感染的風(fēng)險。

因此，在倉庫空間的分配中，可以將接近出入口、地面等快速出入出入倉庫的倉庫空間區(qū)分為疫情所需的大量物資，并且可以根據(jù)需要區(qū)分特殊區(qū)域，提供易爆、有毒、貴重或有溫濕度要求的物資。

倉庫收發(fā)篩選作業(yè)時建議使用PDA

第一，倉庫管理系統(tǒng)(WMS)可以配置陳列、篩選戰(zhàn)略等多種作業(yè)戰(zhàn)略，通過PDA、WMS可以指導(dǎo)和檢查倉庫人員的作業(yè)，防止疫情緊急情況下的臨時倉庫人員對業(yè)務(wù)不熟悉，減少錯誤率。

第二，PDA可以減少紙張作業(yè)中的交叉作業(yè)，防止交叉作業(yè)過多種作業(yè)，防止交叉作業(yè)。

另外，如果能夠臨時征用具有半自動化、自動化倉庫設(shè)備的倉庫進(jìn)行物資調(diào)配的話，倉庫的出入倉庫作業(yè)會加快，RFID和AGV是很好的選擇。使用RFID可以減少倉庫內(nèi)的作業(yè)人員數(shù)量，出入倉庫作業(yè)通過感應(yīng)門自動完成。AGV作為篩選時的搬運(yùn)可以加快倉庫的搬運(yùn)速度，提高篩選時的效率。另外，緊急少量商品的配送也可以使用無人機(jī)和配送機(jī)器人，這些措施有效提高疫情期間的物資出入倉庫和使用效率。先進(jìn)的倉庫功能、高度的配置、高度的內(nèi)部管理能力、全面的倉庫管理和管理能力、全面的管理、倉庫管理等作業(yè)務(wù)的管理、補(bǔ)充的管理等。

在系統(tǒng)快速部署實施突發(fā)事件下，倉儲管理系統(tǒng)的快速上線也十分重要，而且是一個全新的解決方案，如果按照傳統(tǒng)的部署方式：購買軟硬件，安裝部署，系統(tǒng)配置，上線運(yùn)行等一系列操作，將會耗費(fèi)大量的時間和人力成本，并且會延誤應(yīng)急處理的時機(jī)。

基于 SaaS的云解決方案與傳統(tǒng)部署模式相比，具有快速實施、靈活和豐富擴(kuò)展等優(yōu)點，能更好地支持應(yīng)急狀態(tài)下的供應(yīng)鏈管理和運(yùn)行。WMS的 SaaS解決方案無需自動化設(shè)備，只需開立賬戶，配置 WMS參數(shù)和作業(yè)策略，并簡單有效地使用培訓(xùn)就可以完成部署，以最短的時間完成 WMS上線，為支援物資的供應(yīng)鏈管理提供強(qiáng)有力的保障。

另外，隨著移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，PDA可以通過4G/5G信號接入云系統(tǒng)，無需在倉庫部署AP(接入點)，減少了實施工作，加快了應(yīng)急倉庫信息管理工具的快速使用。

突發(fā)事件時的信息透明，實時的供應(yīng)鏈監(jiān)控和反應(yīng)計劃以及精確可見的數(shù)據(jù)對內(nèi)可以幫助企業(yè)、機(jī)構(gòu)甚至國家了解救災(zāi)工作的進(jìn)展，并作為下一步?jīng)Q策的重要依據(jù)，對外則可以讓公眾第一時間了解到情況并及時調(diào)整援助方向。但是，在突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)急物流的及時響應(yīng)和調(diào)度將面臨諸多困難。

先進(jìn)的供應(yīng)鏈信息平臺可以使物流和庫存狀態(tài)及時、透明、可控?；谲浖脚_建設(shè)的迭代特性，整個技術(shù)平臺將根據(jù)應(yīng)急物流的高要求進(jìn)行設(shè)計和部署。當(dāng)相關(guān)機(jī)構(gòu)接收物料時，倉庫管理人員可以快速記錄快遞單號并存儲在WMS系統(tǒng)中，而發(fā)出物料的企業(yè)或個人可以通過快遞單號掌握物料的庫存、運(yùn)行狀態(tài)和去向。利用WMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)和WMS三維立體地圖，倉庫管理人員還可以及時掌握進(jìn)出物料的位置、數(shù)量、批號、庫存等信息。

此外，還可將重要商品庫存短缺、貴重商品出庫等預(yù)警信息發(fā)送到相關(guān)人員的智能手機(jī)或手表上，實現(xiàn)預(yù)警的可視化顯示；相關(guān)信息是否需要向外部用戶開放查看或開放查看的程度可以進(jìn)行調(diào)整，例如，允許發(fā)貨人通過網(wǎng)站或智能手機(jī)查看自己的進(jìn)、出庫及去向等情況。突發(fā)事件應(yīng)急倉庫的運(yùn)作信息可以通過上述方式實現(xiàn)實時更新和可視化管理。